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易港通是一款面向货主与承运商的物流服务平台，主要服务宁波舟山港及周边港航用户，集卡司机、货代和堆场工作人员都可以使用。它把找车找货、进出口集装箱业务办理和跨境运输轨迹查询集中在一个应用里，让用户能找到需要的货运服务，并跟踪货物与集装箱的动态。

主要功能

• 多种联运方式：平台整合国际铁路、海铁联运、公铁水联运等运输模式，方便货主对比并选择合适的物流方案。
• 跨境轨迹查询：可以实时查看海外快件和集装箱的运输动态，覆盖从起运港到目的港的环节，并显示集装箱的详细信息。
• 集装箱无纸化业务：可在线办理进出口集装箱的预约、提箱、还箱、驳运等业务，不必再到线下提交纸质材料。
• 单证与放行查询：整合码头、船公司、堆场等环节的信息，可查询船期、单箱信息和海关放行状态。
• 港内导航：提供港区专属导航，实时查看港区路况，便于规划路线，减少在港区内的等待时间。
• 财务与开票：支持线上对账、资金结算和自助开票，财务相关事项无需再切换到其他软件处理。
• “箱咖集市”：提供二手集装箱交易功能，买卖闲置集装箱不收佣金。
• 司机端预录入：司机可通过扫码维护信息，完成无纸化预录入，简化进出场站流程。
• 港口定制模块：根据不同港口的特点提供专属功能，例如嘉兴港的海河联运模块、梅山港区的记分管理功能。

使用方法

1. 在手机上打开易港通 app，进入主界面。
2. 在首页查看最新讯息。
3. 进入“我的”板块，可查看个人车辆信息。

修改车牌号与作业号

1. 登录易港通 app，在车辆管理中编辑车牌号并提交资料审核。
2. 进入业务办理的改单模块，输入箱号查询后修改作业号；已开票的需先作废。
3. 已放行的集装箱需先取消放行，再提交车牌号或作业号修改申请。
4. 作业号能否修改取决于业务状态，已传输财务的数据通常无法更改。

常见问题

拍照上传证件总是审核不通过怎么办？

多数情况是照片不规范。可使用 app 内的证件照引导框拍摄，确保证件清晰、无遮挡，拍摄后检查是否符合要求再上传，避免因模糊或角度偏差导致审核失败。

办理提箱、还箱业务时找不到对应港口的服务模块怎么办？

先确认 app 已更新到较新版本，不同港口的专属模块会随版本更新上线；如果仍未找到，可在首页“更多服务”中查找，或联系客服咨询对应港口的业务入口。

在线支付后想退款怎么操作，多久到账？

在业务订单页面找到对应的支付记录，申请退款即可。聚合支付渠道支持极速退款，相比以往能缩短退款时间；具体到账时间可咨询在线客服确认。

注意事项

易港通可免费使用，但包含应用内购买项目；运行需要安卓系统 5.2 以上，同时提供 iOS 版本。