海底捞 v9.6.0

#海底捞 v9.6.0简介

海底捞是海底捞品牌推出的官方线上点餐软件，集成查询门店信息、预订餐位、预订外卖、捞币兑换等多项实用功能于一体，致力于帮助用户更快捷、更方便地享用海底捞美食，除核心餐饮服务功能外，软件还为用户提供客服联系通道，可直接反馈菜品品质、服务体验等相关问题，及时解决用餐过程中的疑问与需求。

海底捞怎么修改密码登录

1、打开海底捞应用，点击底部我的选项，进入个人中心页面。

2、在个人中心，点击设置按钮，进入设置界面。

3、在设置界面，点击登录密码选项，进入修改登录密码页面。

4、在修改登录密码页面，输入相关信息后点击确定修改按钮，完成登录密码修改操作。

软件特色

1、多功能餐饮服务集成：整合查询门店信息、预订餐位、预订外卖、捞币兑换等功能，一站式满足用户从找店、订位到用餐、福利兑换的全流程需求，大幅提升使用便捷性。

2、会员专属福利体系：支持用户注册成为会员，生日当天可获取一定额度代金券，不同会员等级对应不同专属礼品，通过福利激励增强用户粘性，让用户在消费中享受更多额外优惠。

3、双向互动反馈通道：提供客服联系功能与留言功能，用户可反馈菜品、服务问题，也能留下优化建议，平台根据反馈调整服务，实现用户与品牌的双向互动，共同提升服务质量。

软件亮点

1、高效餐食预订体验：预订餐位与预订外卖功能操作简单，用户可快速选择目标门店、用餐时间或填写外卖地址，减少线下排队等待时间，让享用海底捞美食的过程更高效、更省心。

2、个性化会员权益：会员福利针对性强，生日代金券与等级专属礼品贴合用户日常消费与特殊节点需求，区别于普通用户权益，让会员感受到专属重视，提升消费体验的幸福感。

3、便捷问题解决机制：客服联系通道直接且高效，用户遇到菜品、服务等问题时无需辗转其他渠道，可通过软件快速反馈，缩短问题解决周期，保障用户用餐体验不受影响。

软件用法

1、预订餐位与外卖：打开软件后，点击“预订餐位”选择目标城市与门店，确定用餐时间、人数并提交；选择“预订外卖”则需填写收货地址，挑选菜品后结算，完成下单流程。

2、注册会员与领取福利：进入会员注册页面，按提示填写信息完成注册，生日当天系统自动发放代金券；在会员中心可查看当前等级及对应礼品，满足条件后直接领取或兑换福利。

3、反馈问题与留言建议：通过软件内“联系客服”功能，选择问题类型并描述详情，提交后等待回复；进入留言板块，输入优化建议并提交，反馈进度可实时查看。

软件总结

海底捞软件以多功能集成、会员福利、互动反馈为核心优势，为用户打造了便捷、高效的海底捞餐饮服务体验，从预订餐食到解决问题，从享受会员福利到参与服务优化，软件覆盖用户用餐全流程需求，既减少了线下操作的繁琐，又通过个性化权益与互动机制提升用户粘性。

#海底捞 v9.6.0截图